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Gestión y Revisión de Incidentes

Una vez que un reporte preliminar está completo con toda la información adicional, pasa a la etapa de Investigación y Revisión.

Proceso de Revisión

En la pantalla de Incidentes, localiza el reporte y selecciona "Revisión" en el menú de contexto (clic derecho) o mediante doble clic.

Pantalla de Investigación

Durante la revisión, el personal autorizado puede:

Revisión de Incidente

  1. Validar Hallazgos: Documentar observaciones detalladas de la investigación en sitio.
  2. Análisis de Conclusiones: Registrar el resultado final de la investigación.
  3. Proponer Acciones: Definir las medidas correctivas preventivas necesarias.

Aprobación y Cancelación

Los supervisores y gerentes tienen acceso a las siguientes acciones desde la tabla de incidentes:

  • Aprobar: Valida que la investigación es satisfactoria y el reporte es correcto. Solo se pueden aprobar incidentes que ya tengan una revisión capturada.
  • Cancelar: Permite anular un reporte (requiere justificación obligatoria).
  • Descancelar / Desaprobar: Acciones reversibles para correcciones administrativas.

[!NOTE] Los incidentes aprobados se muestran con texto en color verde en la tabla, mientras que los cancelados aparecen tachados en rojo.


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